Jenseits von ChatGPT: Drei KI-Trends, die Marketing bis 2028 prägen

Drei zentrale Entwicklungen zeichnen sich ab: multimodale KI-Systeme, die Text, Bild, Audio und Video gleichzeitig verarbeiten; autonome KI-Agenten, die mehrstufige Aufgaben eigenständig erledigen; und synthetische Medienproduktion, die Content-Erstellung für kleine Betriebe erschwinglich macht.

Ein Chatbot reagiert auf einzelne Eingaben. Ein KI-Agent hingegen plant mehrstufige Aufgaben, greift selbstständig auf verschiedene Datenquellen und Tools zu, trifft Zwischenentscheidungen und liefert Ergebnisse – idealerweise mit menschlicher Freigabe am Ende des Prozesses.

Ja, die EU-KI-Verordnung (AI Act) sieht ab 2025 schrittweise Kennzeichnungspflichten für KI-generierte Inhalte vor. Für Marketingzwecke empfiehlt sich ein transparenter Umgang – das stärkt die Glaubwürdigkeit und entspricht der rechtlichen Entwicklung.

Programme wie KMU.DIGITAL unterstützen Digitalisierungsprojekte, auch im KI-Bereich. Die aws (Austria Wirtschaftsservice) und die FFG bieten ebenfalls Förderschienen an. Es empfiehlt sich, das eigene Förderpotenzial individuell prüfen zu lassen, da sich Förderhöhen und Bedingungen regelmäßig ändern.

Der pragmatischste Weg ist ein schrittweiser Einstieg: eine Bestandsaufnahme der eigenen Marketing-Prozesse machen, einen konkreten Pilotanwendungsfall wählen, das Team frühzeitig einbinden und bei Bedarf mit einer spezialisierten KI-Agentur zusammenarbeiten.

Nein. Die beschriebenen KI-Trends verschieben die Wertschöpfung von der Ausführung zur Strategie. Kreative Leitideen, Markenführung und strategische Planung gewinnen sogar an Bedeutung, weil die operative Umsetzung weniger Ressourcen bindet und Teams sich auf anspruchsvollere Aufgaben konzentrieren können.